§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SelvaFight, dostępnego pod adresem selvafight.pl (dalej: „Sklep Internetowy”), a także zasady składania i realizacji zamówień.
- Właścicielem Sklepu Internetowego i sprzedawcą (dalej: „Sprzedawca”) jest Justyna Bierońska Lemon Tattoo, z siedzibą w 25-020 Kielce, ul. Chęcińska 1, NIP: 6572859270, REGON: 382271958.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail: kontakt@selvafight.pl
- numeru telefonu: +48 667 926 942
- formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
- Regulamin jest dostępny dla każdego Klienta w Sklepie Internetowym w zakładce „Regulamin”. Każdy Klient, przed złożeniem zamówienia, zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu.
§2 Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie Internetowym.
- Klient Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie Internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.
- Sklep Internetowy – platforma internetowa, prowadzona przez Sprzedawcę, umożliwiająca Klientom zawieranie umów sprzedaży na odległość.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zawierania umów sprzedaży.
- Produkt – rzecz ruchoma, w tym odzież sportowa, oferowana do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktów ze Sprzedawcą.
- Cena – wartość pieniężna brutto wyrażona w złotych polskich (PLN), należna Sprzedawcy za Produkt, uwzględniająca podatek VAT.
- Dni Robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie Internetowym, pozwalające na korzystanie z dodatkowych funkcjonalności.
- Koszyk – element Sklepu Internetowego, umożliwiający Klientowi skompletowanie Zamówienia przed jego złożeniem.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu, zawarta na odległość, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, na zasadach określonych w Regulaminie.
- Potwierdzenie Zamówienia – wiadomość e-mail wysłana do Klienta przez Sprzedawcę, potwierdzająca przyjęcie Zamówienia do realizacji.
- Polityka Prywatności – dokument stanowiący integralną część Regulaminu, określający zasady przetwarzania danych osobowych Klientów.
- Kurier – zewnętrzny podmiot świadczący usługi dostawy Produktów zamówionych w Sklepie Internetowym.
- Kod Promocyjny – kod uprawniający Klienta do skorzystania z obniżonej Ceny w Sklepie Internetowym.
§3 Rejestracja i Konto Klienta
- Przeglądanie asortymentu Sklepu Internetowego nie wymaga rejestracji.
- Zakupów w Sklepie Internetowym mogą dokonywać zarejestrowani Klienci, posiadający Konto.
- Rejestracja Konta jest bezpłatna i wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego hasła dostępu do Konta.
- Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia przez niego Regulaminu lub podejrzenia nieprawidłowości.
§4 Składanie Zamówień
- Informacje o Produktach, w tym ich opisy i Ceny, znajdują się na stronie Sklepu Internetowego.
- Klient składa Zamówienie poprzez dodanie Produktów do Koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
- Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- Sprzedawca potwierdza otrzymanie Zamówienia wysyłając Potwierdzenie Zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta.
- Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta Potwierdzenia Zamówienia, pod warunkiem opłacenia Zamówienia przez Klienta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji Zamówienia w przypadku braku dostępności Produktu lub innych istotnych przyczyn, informując o tym Klienta niezwłocznie.
§5 Płatności
- Dostępne formy płatności za Zamówienia są wskazane w Sklepie Internetowym.
- Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty Ceny oraz kosztów dostawy w terminie określonym podczas składania Zamówienia.
- W przypadku braku zapłaty w wyznaczonym terminie, Zamówienie może zostać anulowane.
- Sprzedawca wystawi fakturę lub paragon w zależności od życzenia Klienta.
§6 Realizacja Zamówień i Dostawa
- Termin realizacji Zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.
- Dostawa Produktów realizowana jest za pośrednictwem Kuriera lub Paczkomatów InPost, na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
- Koszty dostawy ponosi Klient, zgodnie z cennikiem dostępnym w Sklepie Internetowym.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez Kuriera lub przyczyny od niego niezależne.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.
§7 Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży należy złożyć Sprzedawcy w formie pisemnej lub elektronicznej, w terminie określonym w ust. 1.
- Klient Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
- Sprzedawca zwraca Klientowi Konsumentowi kwotę Ceny oraz koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu lub dowodu jego odesłania.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności w odniesieniu do produktów spersonalizowanych.
- Klient Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
§8 Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Produktów na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad Produktu.
- Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej, w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia wady, z dokładnym opisem wady oraz dokumentacją (np. zdjęciem).
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca wymieni wadliwy Produkt na nowy lub, w przypadku braku możliwości wymiany, zwróci Klientowi kwotę Ceny.
§9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi Konta, a także w celach marketingowych, na podstawie zgody Klienta.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Klientów zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część Regulaminu.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
§10 Kod Promocyjny
- Kod Promocyjny może być wykorzystany tylko raz, chyba, że warunki promocji stanowią inaczej.
- Kod Promocyjny może mieć ograniczony czas ważności, o którym Klient będzie poinformowany.
- Kod Promocyjny może być przypisany do konkretnych Produktów lub kategorii.
- Kod Promocyjny nie może być wymieniony na gotówkę.
§11 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani w Sklepie Internetowym z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie Internetowym.
