Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych od użytkowników Sklepu Internetowego SelvaFight, dostępnego pod adresem selvafight.pl.

§1 Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

• Firma: Justyna Bierońska Lemon Tattoo
• Adres: 25-020 Kielce, ul. Chęcińska 1
• NIP: 6572859270
• REGON: 382271958

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

• adresu e-mail: kontakt@selvafight.pl
• numeru telefonu: +48 667 926 942
• adresu pocztowego: 25-020 Kielce, ul. Chęcińska 1

§2 Zakres Zbieranych Danych Osobowych

1. Administrator zbiera następujące dane osobowe użytkowników:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/dostawy, dane firmy (w przypadku Klientów Przedsiębiorców), NIP (w przypadku Klientów Przedsiębiorców)
• Dane transakcyjne: informacje o złożonych zamówieniach, historii zakupów, preferencjach zakupowych.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności w Sklepie Internetowym (w tym pliki cookies).

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z niektórych funkcji Sklepu Internetowego, w tym do złożenia zamówienia.

§3 Cele Przetwarzania Danych Osobowych

1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja Umowy Sprzedaży: przyjęcie, realizacja i dostawa zamówień, obsługa płatności, obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa Konta Klienta: rejestracja i obsługa konta użytkownika, umożliwienie korzystania z dodatkowych funkcjonalności Sklepu Internetowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing: przesyłanie informacji handlowych, newsletterów, ofert specjalnych – pod warunkiem wyrażenia zgody przez użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Kontakt: odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia użytkowników, kontakt w sprawach dotyczących zamówień (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka i statystyka: analiza aktywności użytkowników w Sklepie Internetowym w celu optymalizacji jego działania i dostosowania do potrzeb użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: ochrona praw i interesów Administratora oraz użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

§4 Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Osobowych

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkowników jest:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych.
• Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz obsługi Konta Klienta.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku danych przetwarzanych w celu kontaktu z użytkownikami, analizy i statystyki oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. w związku z wystawieniem faktury.

§5 Odbiorcy Danych Osobowych

1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom współpracującym: firmy kurierskie (w celu dostawy zamówień), operatorzy płatności (w celu obsługi transakcji), dostawcy usług informatycznych (w celu utrzymania i rozwoju Sklepu Internetowego).
• Podmiotom uprawnionym do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa.

2. Administrator zapewnia, że udostępnianie danych osobowych odbywa się z zachowaniem należytej staranności i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Administrator korzysta tylko z usług podmiotów przetwarzających, które zapewniają wysoki poziom ochrony danych osobowych.

§6 Okres Przechowywania Danych Osobowych

1. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

• Realizacja Umowy Sprzedaży: przez okres trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa, np. w zakresie rachunkowości i archiwizacji danych.
• Obsługa Konta Klienta: przez okres posiadania konta w Sklepie Internetowym.
• Marketing: do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
• Kontakt: do czasu zakończenia korespondencji z użytkownikiem.
• Analityka i statystyka: przez okres trwania prawnie uzasadnionego interesu administratora.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: do czasu przedawnienia roszczeń.

2. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe użytkowników zostaną usunięte lub zanonimizowane.

§7 Prawa Użytkowników

1. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych: uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza dane osobowe użytkownika, a jeśli tak, uzyskania dostępu do tych danych.
• Sprostowania danych osobowych: poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Usunięcia danych osobowych: żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.
• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych: żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.
• Przenoszenia danych osobowych: otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłania ich innemu administratorowi.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych: w przypadkach gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych: w dowolnym momencie, w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody (w zakresie danych przetwarzanych w celach marketingowych). Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego: w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. W celu realizacji powyższych praw, użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w §1.

§8 Pliki Cookies

1. Sklep Internetowy SelvaFight wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

• Ułatwienia korzystania ze Sklepu Internetowego (np. zapamiętanie preferencji użytkownika).
• Monitorowania ruchu w Sklepie Internetowym (dane statystyczne).
• Dostosowania treści reklamowych do preferencji użytkownika.

3. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu Internetowego.

§9 Postanowienia Końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej Polityki Prywatności na stronie Sklepu Internetowego.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa.